진행 절차
Craft 웹사이트에서 Team 구독을 업그레이드하기 전에, Craft 계정에 연결된 App Store 구독을 제거해야 합니다. 이 단계는 충돌 없이 직접 구독할 수 있도록 합니다.진행 단계
1. App Store 구독 취소
중복 청구를 피하려면 Apple에서 App Store 구독 갱신을 취소하세요:- Apple의 가이드를 따르세요: App Store 구독 취소 방법
- 최근에 요금이 청구되었다면 Apple에 환불을 요청할 수 있습니다: 환불 요청
2. Craft 지원팀에 문의하기
App Store 구독 제거를 진행하려면 다음 정보를 포함해 Craft 지원팀에 이메일로 알려주세요:- Craft 계정에서 App Store 구독 제거에 동의하신다는 것을 확인해 주세요
- Craft 계정에 연결된 이메일 주소를 포함해 주세요
- Craft 앱에서 프로필 > 설정 > 내 계정으로 이동하여 이메일을 확인할 수 있습니다
다음 단계
확인 회신을 받으면:- 당사의 팀이 귀하의 Craft 계정에서 App Store 구독을 제거합니다
- 처리가 완료되면 확인 메시지를 보내드립니다
- 그 후 Craft 가격 페이지를 통해 직접 Team 구독을 업그레이드할 수 있습니다